| 從1969年至今，互聯(lián)網(wǎng)已誕生50周年。一個毋庸置疑的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)在過去50年改變了人們的生活，也將在未來50年發(fā)生更大的改變。皮尤研究中心和埃隆大學(xué)的“想象互聯(lián)網(wǎng)”中心采訪了幾百名科技專家，專家們清醒認(rèn)識到：只有當(dāng)人們以開放的心態(tài)擁抱變革，才能真正從數(shù)字世界中贏得更好的安全保障和經(jīng)濟(jì)利益。
更好的未來？更壞的未來？
皮尤研究中心提出的問題如下：
2019年是互聯(lián)網(wǎng)誕生的第50年，下一個50年將會是什么樣？請告訴我們您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、平臺及手機(jī)應(yīng)用將會如何融入人們的生活？您可以從任何角度看待這個問題，包括：
您希望未來數(shù)字世界中的平臺公司如何變化？
您希望互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用及其功能出現(xiàn)哪些變化？
數(shù)字工具將會如何融入生活？會有什么全新的體驗(yàn)？
如今互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生什么變革？
在過去幾年間，有哪些新的規(guī)則、法律和創(chuàng)新正在改變互聯(lián)網(wǎng)？
面對這些問題，72%的受訪專家表示他們認(rèn)為未來將會變得更好，有25%的專家則保持悲觀，認(rèn)為未來的互聯(lián)網(wǎng)世界將變得更壞，還有3%的專家認(rèn)為并不會發(fā)生任何重要的改變。
但皮尤也強(qiáng)調(diào)，這并不是一次科學(xué)的隨機(jī)取樣調(diào)查。受訪者們的言論只代表個人觀點(diǎn)，無法投射到任何人群，也并不代表其所在機(jī)構(gòu)的立場。
2069年：充滿希望的未來
從令人驚嘆的技術(shù)進(jìn)步到反烏托邦式的發(fā)展，未來的互聯(lián)網(wǎng)將會變成什么樣？科學(xué)家設(shè)想了未來五十年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)可能會出現(xiàn)的各種情況。
當(dāng)受訪者分享他們對未來的幻想時，他們中的大多數(shù)人都表示了對人類未來的希望和關(guān)切。一方面是技術(shù)帶來的進(jìn)步，比如腦機(jī)接口、虛擬沉浸式體驗(yàn)，以及人工智能的廣泛應(yīng)用。另一方面，受訪者們還希望推動法律規(guī)范、國際公約、科技系統(tǒng)和教育的改革，以此更好地適應(yīng)數(shù)字世界。
萬物互聯(lián)
網(wǎng)絡(luò)工程期刊管理編輯，美國SLAC國家加速器實(shí)驗(yàn)室名譽(yù)研究員 Bebo White：
“我們今天所熟知的互聯(lián)網(wǎng)將會在未來變得無處不在，并在后臺隱形。所謂的‘應(yīng)用程序’將與家庭、交通工具和可穿戴設(shè)備無縫結(jié)合，安全和隱私技術(shù)的進(jìn)步將使其成為可能。”
美國佐治亞理工學(xué)院“以人為本”計(jì)算機(jī)博士項(xiàng)目主管 Ashok Goel：
“互聯(lián)網(wǎng)將變得無處不在、無所不知并且?guī)缀鯚o所不能。世界上每個人都可以訪問互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也可以訪問任何人、任何內(nèi)容，它將成為人類所有知識和數(shù)據(jù)的存儲庫。當(dāng)然，個人、機(jī)構(gòu)、公司和國家在使用這些數(shù)據(jù)和知識時，合作和競爭也同時存在，可能需要一套新的法律和價值觀來加強(qiáng)協(xié)作、應(yīng)對挑戰(zhàn)。”
法國波爾圖大學(xué)萊奧納多·達(dá)芬奇分校人工智能與軟件工程專業(yè)教授 Jean-Claude Heudin：
“互聯(lián)網(wǎng)將無處不在，就像空氣一樣，建立一個連接所有人、機(jī)器和其他物體的網(wǎng)絡(luò)空間。到處都是人工智能，包括嵌入式智能和環(huán)境智能。”
弗吉尼亞理工大學(xué)IT安全實(shí)驗(yàn)室主管兼首席信息安全官 Randy Marchany：
“我認(rèn)為，未來變化最大的將會是人機(jī)交互。最初，計(jì)算機(jī)的主要通信方式都以鍵盤為基礎(chǔ)，如今自然語言設(shè)備（Watson，Alexa，Siri）正在成為主流，谷歌眼鏡式的AR設(shè)備也將成為訪問和輸入信息的主要方法。除此之外，隨著舊技術(shù)及相關(guān)工作崗位的消失，新科技將對之前的工業(yè)革命成果造成社會性的破壞。政府機(jī)關(guān)、生活方式都將從根本上改變，關(guān)于新技術(shù)和舊世界的觀點(diǎn)也將兩極分化。我們?nèi)绾翁幚磉@種極化，將直接決定能否平穩(wěn)地從舊過渡到新。”
未來研究所研究員 Jamais Cascio：
“我認(rèn)為50年內(nèi)AI主要有三種廣泛應(yīng)用的場景。
一是EVERYWARE。這是用來組織架構(gòu)氣候?yàn)?zāi)難發(fā)生的危機(jī)管理系統(tǒng)，以應(yīng)對持續(xù)發(fā)生的熱浪、干旱、山火和臺風(fēng)。
二是ABANDONWARE。這也是一個由危機(jī)驅(qū)動的系統(tǒng)，但主要是為了限制AI在人類生活中的作用，將AI的主流語言設(shè)計(jì)為‘服從’，避免因此產(chǎn)生環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和政治等方面的危機(jī)。
三是SUPERWARE。到2069年，人類在后工業(yè)時代、后信息化世界中要做的工作，都需要大量的情感勞動、獨(dú)特的創(chuàng)意天賦，或是僅僅是出于樂趣才去工作。2020年之前出生的人可能會將這種情況視為‘機(jī)器人保姆式的國家社會主義’，只會‘破壞人的尊嚴(yán)’，因此這個系統(tǒng)的AI設(shè)計(jì)語言主要是‘關(guān)愛’。”
生活質(zhì)量提高
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將讓人們更長壽、更健康，科學(xué)的進(jìn)步將進(jìn)一步模糊人類和機(jī)器之間的界限。
Verizon智能社群組織首席技術(shù)官 Geoff Arnold：
“未來的人們將擁有更高的健康水平，但自由更少，孤獨(dú)感下降，工作量也會減少。”
法律專家，《算法的FDA》作者 Andrew Tutt：
“復(fù)雜自動化將完全改變世界，還會引起交通、工業(yè)、傳播、教育、能源、醫(yī)療甚至基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的突破性進(jìn)展。智能AI也將為基礎(chǔ)研究做出巨大貢獻(xiàn)，甚至?xí)?chuàng)造自己的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。”
Altimeter Group行業(yè)分析專家，專攻數(shù)據(jù)分析和數(shù)字策略領(lǐng)域 Susan Etlinger：
“科學(xué)家們在假肢、神經(jīng)科學(xué)等領(lǐng)域進(jìn)行了大量研究，試圖將人類大腦活動破譯為外顯形式。高科技移植器官和假肢在現(xiàn)在和將來都有非常實(shí)際的應(yīng)用，能輔助行動、記憶、智力等身體和神經(jīng)功能。”
工作內(nèi)容重塑
未來，人工智能工具將接管所有重復(fù)的、不安全的、或是對勞動者身體造成損傷的工作，這樣一來，人類就能有更多閑暇時間。
密歇根大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授 Benjamin Kuipers：
“我們正在研究的數(shù)字技術(shù)有望大大增加整個社會的可用資源，雖然一些工作將被機(jī)器取代，但人們對有意義的工作有內(nèi)在需求。如果我們可以用新資源支持這類工作，就可以為更多人創(chuàng)造有意義的工作崗位。”
加州大學(xué)伯克利分校的工程學(xué)帶頭人，自動化實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人 Ken Goldberg：
“我相信我們面臨的問題并不是‘機(jī)器何時會超過人類智力’，而是‘人類應(yīng)當(dāng)如何和機(jī)器共同工作’。人工智能技術(shù)的進(jìn)步可以激發(fā)我們的思考，判斷什么類型的工作才是我們真正想做的，以及如何改變我們的思維方式，與機(jī)器建立起新的合作關(guān)系。”
個人體驗(yàn)定制化
羅斯霍曼理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)和軟件工程系副教授 Michael Wollowski：
“我們的大部分生活將變得自動化，還能控制自動化程度。技術(shù)將成為有禮貌的私人助理，基于行為模式的科技可以為主人規(guī)劃很多事情，還能提出其他備選方案。”
獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)“媒體心理學(xué)研究中心”主任 Pamela Rutledge：
“科技賦予了人類更多的控制權(quán)，這是人類的基本需求，也是履行公民權(quán)利的前提。”
合筑地球村
50年后，世界將完全聯(lián)網(wǎng)，大大加強(qiáng)了國際合作和社群發(fā)展，不再受到距離、語言和時間的限制。
未來主義者，檀香山社區(qū)學(xué)院信息科技主任 Mike Meyer：
“技術(shù)將成為人類身體的一部分，同時也會塑造我們生活的社群。通訊技術(shù)發(fā)達(dá)，地球終將成為地球村。我們的文化將會以星球?yàn)閱挝唬@可能會消除種族歧視和仇外心理等問題。”
索尼Play Station人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)高級工程總監(jiān) Gabor Melli：
“到2070年，多數(shù)人都愿意把時間花費(fèi)在AR上。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字生活令人驚嘆，甚至?xí)由斓降厍蛑狻＝酉聛恚瑢⒏咚侔l(fā)展的方向是：無監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)、融合能力和全能的量子計(jì)算。”
個體參與公共議題更便捷
科技和復(fù)雜組織變革咨詢公司Meta Strategies總裁 Liz Rykert：
“我們將看到越來越多支持問責(zé)制的整合工具。互聯(lián)網(wǎng)將允許我們監(jiān)督、共享正在發(fā)生的事件信息，不論是氣候變化還是種族主義事件。”
加州大學(xué)伯克利分校高盛公共政策學(xué)院院長 Henry E. Brady：
“互聯(lián)網(wǎng)的最大影響是，建立了使用‘話題’、‘點(diǎn)贊’或其他機(jī)制來實(shí)現(xiàn)‘自治’的社群。這些群體不斷發(fā)展壯大，在網(wǎng)絡(luò)空間表達(dá)自己的需求和喜好。”
2069年：令人憂懼的未來
樂觀主義者對“世界將會變得更壞”這一說法的回應(yīng)是，未來50年內(nèi)，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步將延長人類壽命，帶來更多娛樂，讓財(cái)富和權(quán)力的分配更加公平。
但是與此同時，更多專家都發(fā)出了警告，認(rèn)為除非推出強(qiáng)有力的政策，否則企業(yè)可能會全面提高對用戶的監(jiān)控并濫用用戶數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)的安全系統(tǒng)漏洞將持續(xù)存在，數(shù)字鴻溝也將進(jìn)一步加深。
技術(shù)鴻溝擴(kuò)大
隨著少數(shù)人在財(cái)富、健康和教育等資源方面的積累，窮人和富人之間的技術(shù)鴻溝會進(jìn)一步擴(kuò)大。
肯尼亞ICT行動網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合負(fù)責(zé)人 Grace Mutungu：
“隨著技術(shù)的融合，人類會喪失自主性，技術(shù)也將加劇現(xiàn)有的不平等。例如，目前中低收入國家主要從發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，很少參與技術(shù)研發(fā)和設(shè)計(jì)。他們可能會進(jìn)一步遭受‘技術(shù)殖民主義’的侵害。”
加州大學(xué)圣地亞哥分校高級研究員，未來研究所董事會成員 Michael Kleeman：
“由于經(jīng)濟(jì)差距，只有擁有更多資源、財(cái)富的人才能使用最新的科技。數(shù)字鴻溝將不再限于設(shè)備，也牽涉到使用技術(shù)的安全性、隱私保護(hù)和自主權(quán)。”
互聯(lián)網(wǎng)威脅加劇
國外的科學(xué)家們還擔(dān)心，強(qiáng)大的精英階層將控制互聯(lián)網(wǎng)，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控并操縱他人，同時提供大量的娛樂活動，以麻痹普通群眾。
Craig Burdett：
“全社會面臨的最大挑戰(zhàn)是，我們愿意放棄多少隱私和自主權(quán)，來換取便利。互聯(lián)網(wǎng)本身是良性的，但在便利服務(wù)背后的那些公司和管理者才是最大的威脅。就像槍支（有其兩面性）一樣。”
某科技公司的主管 John Sniadowski：
“對于絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，使用網(wǎng)絡(luò)就像喝茶一樣，打開水龍頭、倒水、燒開、加入茶葉，他們從沒有考慮過提供水源和電力的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著人們?yōu)榱松罡憷矔S意使用互聯(lián)網(wǎng)，而不考慮帶來的后果。”
互聯(lián)，還是孤獨(dú)
高度連接的未來社會由孤立的個體組成，他們無法形成或維持未經(jīng)媒介化的人際關(guān)系。
達(dá)特茅斯學(xué)院社會學(xué)系研究員，哈佛伯克曼·克萊因互聯(lián)網(wǎng)與社會中心研究員 Luke Stark：
“日益發(fā)展、無所不在的數(shù)字系統(tǒng)可以將人封閉在個性化的AR體驗(yàn)中，卻不能加強(qiáng)人與人之間的持久聯(lián)系。不僅如此，人們之間的連接還會被監(jiān)視、被衡量、被跟蹤，科技公司們打著‘健康’或‘社群’的幌子，利用用戶提高經(jīng)濟(jì)效益，且讓用戶更加順從。”
一位匿名的名譽(yù)教授還表示，“可悲的是，我們幾乎將所有的時間都花費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上，我們每天玩手機(jī)的平均時間超過5個小時。而50年后，手機(jī)將會被各種智能設(shè)備、植入設(shè)備所取代。人際關(guān)系和自由都要為此讓步。”
隱私走向終結(jié)
未來，個人隱私將變成一個過時的概念，人們愿意為完善的醫(yī)療、娛樂和安全保障讓渡隱私。
亞利桑那大學(xué)數(shù)字社會與數(shù)據(jù)研究中心研究員 Betsy Williams：
“個人隱私在很大程度上將成為富人的奢侈品，他們將為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支付額外的費(fèi)用，甚至使用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，來保護(hù)自己的隱私和安全。”
班戈大學(xué)政治傳播和新聞專業(yè)教授 Vian Bakir：
“假設(shè)商業(yè)力量仍然在互聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)主導(dǎo)，國際監(jiān)管依舊薄弱，用戶仍然愿意放棄數(shù)據(jù)以使用聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和應(yīng)用，那么我就可以預(yù)測一個不正常的未來，監(jiān)視無處不在，隱私和自由成為遙遠(yuǎn)的記憶。”
關(guān)系經(jīng)濟(jì)革命理論的創(chuàng)始人 Jerry Michalski：
“半個世紀(jì)是很長的時間，未來有許多種可能——軟件可能會具有‘個性’，它擁有權(quán)利、個性和有限的責(zé)任；加密貨幣及其分發(fā)系統(tǒng)已經(jīng)幫助地球上三分之一的人口脫離原始國籍，加入新的‘自選族群’；極少數(shù)人有隱私和全職工作；真相難以存在，所有的一切都可以被造假，一切都令人懷疑；數(shù)字平臺仍在監(jiān)視我們，并且利用其存在和力量來協(xié)助我們更好地共治。”
信任遭遇拷問
一旦數(shù)字世界扒光了用戶的隱私，也會帶來混亂。有時用戶失去對某項(xiàng)服務(wù)的信任，有時又會過度信任某項(xiàng)服務(wù)，他們經(jīng)常需要冒險嘗試。
科學(xué)家，參與合著《美國互聯(lián)公共政治》 Thad Hall：
“媒體報道事實(shí)的能力將會受到阻礙，即便是同一個事件，也會有完全不同的視頻和音頻記錄。即便是總統(tǒng)的會議發(fā)言，也會不斷受到爭議，因?yàn)椴粩嗨⑿碌膶?shí)時信息流會展現(xiàn)出全世界不同的觀點(diǎn)，人們之間的分歧也會更大。我們將會收到不同的新聞，而假新聞的泛濫使得信息真假難辨。
在接下來的50年間，兩極化和部落化的趨勢將更加明顯，廣告商也會將人們推向不同的方向，他們以某種方式細(xì)分人群，人們并不會意識到他人使用的產(chǎn)品和自己不同。”
硅谷某科技公司前任CEO，現(xiàn)任加州大學(xué)伯克利分校傳媒經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)業(yè)專業(yè)教師 Alan Mutter：
“我希望未來的互聯(lián)網(wǎng)用戶能掌控他們自己的數(shù)據(jù)、互動和接收到的內(nèi)容，但我擔(dān)心谷歌、臉書、亞馬遜等平臺會反其道而行之。我們將被平臺所擺布。”
沒有‘Planet B’
人類的未來與自然的未來密不可分，如果不采取足夠的措施減少環(huán)境破壞，人類未來50年就會受到威脅。
聯(lián)合國教科文組織可持續(xù)數(shù)字化發(fā)展主席 Divina Frau-Meigs：
“環(huán)境問題將是未來50年人人都想要解決的首要問題，我們沒有‘Planet B’”。
哈佛伯克曼·克萊因互聯(lián)網(wǎng)與社會中心研究員 Judith Donath：
“西方文明導(dǎo)致了地球資源的肆意揮霍，面對人類引發(fā)的大規(guī)模物種滅絕以及災(zāi)難性的氣候變化，作為地球上的物種，我們似乎無所作為。試想，有一個‘人工智能政府’，能夠通過程序重新平衡人類和自然。盡管在現(xiàn)實(shí)中，個人的力量將變得渺小，欲望將被重塑，行為也可能被微妙地影響。不過，這可能是我們唯一的希望了。”
生存還是毀滅？全由人類決定
麻省理工學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)倡議主管、《機(jī)器，平臺，人群：駕馭我們的數(shù)字未來》一書的作者Erik Brynjolfsson認(rèn)為，現(xiàn)在我們做出的選擇可以影響未來的發(fā)展。他寫道：“我不認(rèn)為目前的技術(shù)框架可以直接導(dǎo)致‘好’或‘壞’，重點(diǎn)是‘未來仍然晦暗不明，我們該如何塑造未來’？”
人類應(yīng)真正承擔(dān)責(zé)任
其他人也有類似的看法。
企業(yè)家，前記者，ICANN主席兼Wellville創(chuàng)始人 Esther Dyson：
“互聯(lián)網(wǎng)的影響力并不完全取決于技術(shù)，而是取決于我們?nèi)绾螌Υ；ヂ?lián)網(wǎng)如此強(qiáng)大，能讓我們立刻滿足一些短期需求，但我們需要學(xué)習(xí)如何長期思考。 迄今為止，在這方面我們做的工作還很不夠：用戶沉迷于短期的愉悅中，更看重建立關(guān)系而非維系關(guān)系；企業(yè)看重季報是否亮眼，而非培養(yǎng)自己的員工；非盈利組織只是為了運(yùn)營項(xiàng)目，而不是建立成熟的機(jī)構(gòu)；政客們更是只看重選舉和權(quán)力。我們是否有足夠的集體智慧去教育下一代，讓他們做得更好？” 馬里蘭大學(xué)人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室杰出教授和創(chuàng)始人 Ben Shneiderman：
“決定未來的人，必將是那些知道如何利用技術(shù)保護(hù)信任、同理心、責(zé)任和隱私的人。社會階層逐漸多樣化，支撐社區(qū)建設(shè)，完善民主政治，發(fā)展商業(yè)機(jī)遇。醫(yī)療系統(tǒng)收集患者數(shù)據(jù)，但也能提供更豐富的患者健康報告和治療方案，甚至能讓患者自己隨時查看自己的健康情況。” Altimeter Group的行業(yè)分析專家，數(shù)據(jù)分析和數(shù)字策略專家 Susan Etlinger：
“五十年內(nèi)，我們所熟悉的互聯(lián)網(wǎng)很大程度上會被淘汰，互聯(lián)網(wǎng)組織信息的形式不再是鏈接、應(yīng)用程序和網(wǎng)站，將會以對話、觸覺的數(shù)字互動形式嵌入我們的生活。這樣一來，物理世界和數(shù)字世界之間的區(qū)別將逐漸消失，但我們現(xiàn)在做出的決定，將直接影響我們能否正確使用技術(shù)。”
完善監(jiān)管體系
互聯(lián)網(wǎng)幾乎不受管制的時代即將終結(jié)。未來，政府和領(lǐng)先的科技公司們將會建立管制框架，旨在保護(hù)公共利益。
《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《彭博商業(yè)周刊》、BBC等多家媒體撰稿人 Adam Popescu：
“網(wǎng)絡(luò)的陰暗面已經(jīng)出現(xiàn)，從過去的五年來看，網(wǎng)絡(luò)的‘武器化’趨勢正在加強(qiáng)，這意味著監(jiān)管的必要性。嚴(yán)肅的改變應(yīng)該開始了。”
布魯金斯學(xué)會高級研究員，麻省理工學(xué)院圖書館信息科技項(xiàng)目主導(dǎo)人 Micah Altman：
“技術(shù)如何影響人類和社會運(yùn)轉(zhuǎn)，主要取決于我們在設(shè)計(jì)技術(shù)時所嵌入的價值觀。通過適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，科技可以極大地提高人類的能力。否則，這些技術(shù)可能會導(dǎo)致財(cái)富和權(quán)力高度集中。”
但比起這些悲觀的預(yù)言，互聯(lián)網(wǎng)帶來的希望更大。亞利桑那州立大學(xué)副教授Alex Halavais說，“隨著時間的推移，新科技的發(fā)展和傳播對我們的生活產(chǎn)生了積極的凈影響。比起壓迫，技術(shù)給人們帶來的更多是自由；比起剝削和破壞，技術(shù)帶來的更多是富足、創(chuàng)新。我認(rèn)為未來會更好。”
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會紐約分會主席Joly MacFie則判斷道，“我們?nèi)匀惶幵跀?shù)字社會的青春期階段，未來，成熟的數(shù)字社會將具備普遍性、包容性、安全性和堅(jiān)固性。”
2069年究竟是什么樣？普通的用戶也許一無所知。唯一可以確定的是，你的一舉一動，都在影響那個未來的世界。
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