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• 專人售后服務：當系統(tǒng)實施完畢、投入使用后，公司指定專人負責維護。
• 定期巡檢服務：公司對用戶的系統(tǒng)或設備使用情況做跟蹤，并定期巡訪用戶，幫助用戶維護、優(yōu)化系統(tǒng)，協(xié)助整理、備份數(shù)據(jù)。
• 現(xiàn)場服務：在收到用戶現(xiàn)場支持請求后，市區(qū)內(nèi)2小時到達用戶現(xiàn)場，郊區(qū)4小時到達用戶現(xiàn)場。
• 先行替換服務：對修復不了的核心設備，公司采取“先行替換”的解決辦法，為用戶提供備用設備，保證用戶工作的正常開展。
• 合約式服務：公司與用戶簽訂維修、維護服務合約，提供獨立、規(guī)范、專業(yè)的外包服務。
• 派駐式服務：公司派工程師常駐用戶處，由公司和用戶共同安排其工作，提供零時間響應的現(xiàn)場服務。

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